1

Topic: Unhandled Error - Map Window

I've recently installed Recorder on a new laptop (Window 10, 64 Bit). After a bit of work I managed to get everything transferred over from our old system however I've discovered a problem when I tried to open the Map window as a precursor to running a report (most of our reporting is done outside of Recorder so its not something I've had to do hence not noticing).

I'm getting the following Error report...

Any ideas

Thanks in advance

Alistair Kirk
Surrey Biodiversity Information Center Manager

date/time         : 2020-08-17, 11:13:20, 795ms
computer name     : AKIRK-DPRE-LT02
user name         : AKirk
operating system  : Windows NT New x64 build 9200
system language   : English
system up time    : 3 days 1 hour
program up time   : 1 hour 16 minutes
processors        : 8x Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
physical memory   : 9380/16236 MB (free/total)
free disk space   : (C:) 185.54 GB
display mode      : 1536x864, 32 bit
process id        : $51b0
allocated memory  : 64.84 MB
command line      : RecorderApp.exe /1706008
executable        : RecorderApp.exe
exec. date/time   : 2017-12-14 21:09
version           : 6.28.0.287
compiled with     : Delphi 7
madExcept version : 3.0n
callstack crc     : $e7922dba, $ae15e2df, $ae15e2df
exception number  : 12
exception class   : EVariantTypeCastError
exception message : Could not convert variant of type (Null) into type (String).

main thread ($c84):
00415277 RecorderApp.exe Variants             VarCastError
0041919b RecorderApp.exe Variants             @VarToLStr
00a95d25 RecorderApp.exe FormActions 2112  +5 TdmFormActions.GetMasterObjectSheet
00a95b96 RecorderApp.exe FormActions 2103  +3 TdmFormActions.CheckComputerMap
00a943b5 RecorderApp.exe FormActions 1662  +4 TdmFormActions.MapWindow
0096d35e RecorderApp.exe MapOptions  2684  +1 TdlgMapOptions.BaseMapWidowOpen
00966d6c RecorderApp.exe MapOptions  2011  +4 TdlgMapOptions.btnSecureClick
004dd2e0 RecorderApp.exe Controls             TControl.Click
004d23e8 RecorderApp.exe StdCtrls             TButton.Click
004d24dc RecorderApp.exe StdCtrls             TButton.CNCommand
004dd148 RecorderApp.exe Controls             TControl.WndProc
004e01a7 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.WndProc
004d22ac RecorderApp.exe StdCtrls             TButtonControl.WndProc
004dcf18 RecorderApp.exe Controls             TControl.Perform
004e02df RecorderApp.exe Controls             DoControlMsg
004e0937 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.WMCommand
004dd148 RecorderApp.exe Controls             TControl.WndProc
004e01a7 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.WndProc
004dfe24 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.MainWndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes              StdWndProc
7646454e user32.dll                           SendMessageW
76479d7d user32.dll                           CallWindowProcA
004e028b RecorderApp.exe Controls             TWinControl.DefaultHandler
004dd6e8 RecorderApp.exe Controls             TControl.WMLButtonUp
004dd148 RecorderApp.exe Controls             TControl.WndProc
004e01a7 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.WndProc
004d22ac RecorderApp.exe StdCtrls             TButtonControl.WndProc
004dfe24 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.MainWndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes              StdWndProc
7647e9cb user32.dll                           DispatchMessageA
004fe313 RecorderApp.exe Forms                TApplication.ProcessMessage
004fe34a RecorderApp.exe Forms                TApplication.HandleMessage
004fae59 RecorderApp.exe Forms                TCustomForm.ShowModal
00a939b0 RecorderApp.exe FormActions 1412  +3 TdmFormActions.actMapOptionsExecute
0042ff87 RecorderApp.exe Classes              TBasicAction.Execute
004e8599 RecorderApp.exe ActnList             TContainedAction.Execute
004e923b RecorderApp.exe ActnList             TCustomAction.Execute
0042fe5b RecorderApp.exe Classes              TBasicActionLink.Execute
004eed57 RecorderApp.exe Menus                TMenuItem.Click
004f000b RecorderApp.exe Menus                TMenu.DispatchCommand
004f0dc2 RecorderApp.exe Menus                TPopupList.WndProc
004dfe24 RecorderApp.exe Controls             TWinControl.MainWndProc
004f0d11 RecorderApp.exe Menus                TPopupList.MainWndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes              StdWndProc
7647e9cb user32.dll                           DispatchMessageA
004fe313 RecorderApp.exe Forms                TApplication.ProcessMessage
004fe34a RecorderApp.exe Forms                TApplication.HandleMessage
004fe57a RecorderApp.exe Forms                TApplication.Run
00aaad2e RecorderApp.exe RecorderApp  416 +79 initialization
74ec6357 KERNEL32.DLL                         BaseThreadInitThunk

thread $4df0:
7646ba99 user32.dll                MsgWaitForMultipleObjects
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
74ec6357 KERNEL32.DLL              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($c84) at:
7464499b gdiplus.dll

thread $57c8:
74ec6357 KERNEL32.DLL  BaseThreadInitThunk

thread $5930:
75a6c54d KERNELBASE.dll  WaitForMultipleObjectsEx
74ec6357 KERNEL32.DLL    BaseThreadInitThunk

thread $1ba0:
74ec6357 KERNEL32.DLL  BaseThreadInitThunk

thread $4d00:
74ec6357 KERNEL32.DLL  BaseThreadInitThunk

thread $41e4:
74ec6357 KERNEL32.DLL  BaseThreadInitThunk

modules:
001d0000 MS5User.Dll            5.0.0.4             C:\Program Files (x86)\Recorder 6
00400000 RecorderApp.exe        6.28.0.287          C:\Program Files (x86)\Recorder 6
01350000 C4DLL.DLL              1.0.0.1             C:\Program Files (x86)\Recorder 6
02d60000 ms5cnv.dll             5.0.0.10            C:\Program Files (x86)\Recorder 6
05b20000 SQLOLEDB.RLL           6.2.18362.1         C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
05b60000 msadcer.dll            6.2.18362.1         C:\Program Files (x86)\Common Files\System\msadc
05e20000 GOTOGR~1.OCX           2.0.0.16            C:\PROGRA~2\RECORD~1\Addins
060f0000 msado15.dll            6.2.18362.900       C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado
063c0000 GotoKey2.dll                               C:\PROGRA~2\RECORD~1\Addins
065a0000 LASTKE~1.OCX           6.0.0.6             C:\PROGRA~2\RECORD~1\Addins
06790000 SHOWUN~1.OCX           6.0.0.13            C:\PROGRA~2\RECORD~1\Addins
08e80000 STDVAL~1.DLL           6.15.1.230          C:\PROGRA~2\RECORD~1\Addins
10000000 MS5.Dll                5.0.0.12            C:\Program Files (x86)\Recorder 6
46480000 security.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
52370000 cryptdll.dll           6.2.18362.113       C:\WINDOWS\SYSTEM32
52390000 NtlmShared.dll         6.2.18362.418       C:\WINDOWS\SYSTEM32
532b0000 ntdsapi.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
62fd0000 CoreMessaging.dll      6.2.18362.836       C:\WINDOWS\System32
63060000 CoreUIComponents.dll   6.2.18362.207       C:\WINDOWS\System32
632c0000 TextInputFramework.dll 6.2.18362.207       C:\WINDOWS\System32
653b0000 ncryptsslp.dll         6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
653d0000 NTASN1.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
65400000 ncrypt.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
65430000 mskeyprotect.dll       6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
68c30000 DPAPI.DLL              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
68d10000 wintypes.dll           6.2.18362.997       C:\WINDOWS\SYSTEM32
692c0000 mpr.dll                6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
69570000 schannel.dll           6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
69620000 RMCLIENT.dll           6.2.18362.267       C:\WINDOWS\system32
69640000 twinapi.appcore.dll    6.2.18362.959       C:\WINDOWS\system32
69830000 dcomp.dll              6.2.18362.959       C:\WINDOWS\system32
699a0000 dataexchange.dll       6.2.18362.836       C:\WINDOWS\system32
69b10000 msxml4.dll             4.20.9818.0         C:\WINDOWS\System32
6a8b0000 SECUR32.DLL            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
6c890000 winmmbase.dll          6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
6c990000 iertutil.dll           11.0.18362.815      C:\Windows\System32
6cbc0000 urlmon.dll             11.0.18362.815      C:\Windows\System32
6ed90000 winmm.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
6eef0000 wsock32.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
6f060000 msls31.dll             3.10.349.0          C:\WINDOWS\SYSTEM32
6f0a0000 RICHED20.dll           5.31.23.1231        C:\WINDOWS\SYSTEM32
6f120000 d3d11.dll              6.2.18362.387       C:\WINDOWS\system32
72350000 USP10.dll              6.2.18362.476       C:\WINDOWS\SYSTEM32
72d30000 dxcore.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
72d50000 dxgi.dll               6.2.18362.815       C:\WINDOWS\system32
73020000 sxs.dll                6.2.18362.719       C:\WINDOWS\SYSTEM32
73970000 DSPARSE.DLL            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73d80000 ntmarta.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73f90000 PROPSYS.dll            7.0.18362.815       C:\WINDOWS\SYSTEM32
740d0000 uxtheme.dll            6.2.18362.449       C:\WINDOWS\system32
742c0000 Comctl32.dll           6.10.18362.1016     C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.18362.1016_none_e6276d92f8de03ea
744d0000 winspool.drv           6.2.18362.693       C:\WINDOWS\SYSTEM32
745d0000 gdiplus.dll            6.2.18362.1016      C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.18362.1016_none_1712607853707db8
74820000 NETAPI32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74840000 version.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74bf0000 IPHLPAPI.DLL           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74c30000 CRYPTBASE.dll          6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74c40000 SspiCli.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74c60000 ole32.dll              6.2.18362.693       C:\WINDOWS\System32
74d60000 kernel.appcore.dll     6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74d70000 ucrtbase.dll           6.2.18362.815       C:\WINDOWS\System32
74e90000 profapi.dll            6.2.18362.693       C:\WINDOWS\System32
74eb0000 KERNEL32.DLL           6.2.18362.959       C:\WINDOWS\System32
74f90000 advapi32.dll           6.2.18362.752       C:\WINDOWS\System32
75010000 sechost.dll            6.2.18362.959       C:\WINDOWS\System32
750f0000 GDI32.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
75190000 shell32.dll            6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
75710000 msvcrt.dll             7.0.18362.1         C:\WINDOWS\System32
757d0000 MSCTF.dll              6.2.18362.900       C:\WINDOWS\System32
758e0000 bcrypt.dll             6.2.18362.267       C:\WINDOWS\System32
75960000 KERNELBASE.dll         6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
75d60000 psapi.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
75d70000 windows.storage.dll    6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
76340000 powrprof.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76390000 WS2_32.dll             6.2.18362.387       C:\WINDOWS\System32
763f0000 shlwapi.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76440000 user32.dll             6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
765f0000 msvcp_win.dll          6.2.18362.815       C:\WINDOWS\System32
76690000 comdlg32.dll           6.2.18362.900       C:\WINDOWS\System32
76740000 CRYPT32.dll            6.2.18362.592       C:\WINDOWS\System32
76840000 win32u.dll             6.2.18362.1016      C:\WINDOWS\System32
76860000 cryptsp.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76880000 oleaut32.dll           6.2.18362.959       C:\WINDOWS\System32
76920000 cfgmgr32.dll           6.2.18362.387       C:\WINDOWS\System32
76960000 combase.dll            6.2.18362.997       C:\WINDOWS\System32
76be0000 RPCRT4.dll             6.2.18362.628       C:\WINDOWS\System32
76ca0000 gdi32full.dll          6.2.18362.1016      C:\WINDOWS\System32
76e00000 IMM32.DLL              6.2.18362.387       C:\WINDOWS\System32
76e30000 MSASN1.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76e40000 UMPDC.dll                                  C:\WINDOWS\System32
76e50000 clbcatq.dll            2001.12.10941.16384 C:\WINDOWS\System32
76f20000 shcore.dll             6.2.18362.959       C:\WINDOWS\System32
76fb0000 bcryptPrimitives.dll   6.2.18362.836       C:\WINDOWS\System32
77470000 ntdll.dll              6.2.18362.815       C:\WINDOWS\SYSTEM32
79670000 RICHED32.DLL           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
79cc0000 msv1_0.DLL             6.2.18362.1016      C:\WINDOWS\System32
7a1c0000 SHFolder.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
7abc0000 olepro32.dll           6.2.18362.113       C:\WINDOWS\SYSTEM32
7ac10000 MSDART.DLL             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
7ac40000 HHCtrl.ocx             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
7ace0000 DBnmpNTw.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
7acf0000 oledb32.dll            6.2.18362.900       C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
7adc0000 sqloledb.dll           6.2.18362.1         C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
7bc20000 netbios.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
7c2c0000 odbc32.dll             6.2.18362.693       C:\WINDOWS\SYSTEM32
7c5b0000 comctl32.dll           5.82.18362.1016     C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.18362.1016_none_bb605e21ec921e77
7c750000 comsvcs.dll            2001.12.10941.16384 C:\Windows\System32
7c8b0000 msadce.dll             6.2.18362.900       C:\Program Files (x86)\Common Files\System\msadc
7c950000 MSDATL3.dll            6.2.18362.1         C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
7c970000 DBNETLIB.DLL           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32

processes:
0000 Idle                                                               0 0    0
0004 System                                                             0 0    0
0078 Registry                                                           0 0    0
0268 smss.exe                                                           0 0    0
02f4 csrss.exe                                                          0 0    0
0358 csrss.exe                                                          1 0    0
0370 wininit.exe                                                        0 0    0
03b8 winlogon.exe                                                       1 0    0
03d8 services.exe                                                       0 0    0
03f4 lsass.exe                                                          0 0    0
030c svchost.exe                                                        0 0    0
0350 svchost.exe                                                        0 0    0
0214 WUDFHost.exe                                                       0 0    0
0404 fontdrvhost.exe                                                    1 0    0
040c fontdrvhost.exe                                                    0 0    0
0494 WUDFHost.exe                                                       0 0    0
04bc svchost.exe                                                        0 0    0
04f4 svchost.exe                                                        0 0    0
055c dwm.exe                                                            1 0    0
0598 svchost.exe                                                        0 0    0
05b8 svchost.exe                                                        0 0    0
05c0 svchost.exe                                                        0 0    0
05cc svchost.exe                                                        0 0    0
0600 svchost.exe                                                        0 0    0
0608 svchost.exe                                                        0 0    0
06c4 svchost.exe                                                        0 0    0
06d8 svchost.exe                                                        0 0    0
06f4 svchost.exe                                                        0 0    0
0718 svchost.exe                                                        0 0    0
0744 svchost.exe                                                        0 0    0
0764 svchost.exe                                                        0 0    0
076c svchost.exe                                                        0 0    0
0834 svchost.exe                                                        0 0    0
08c4 svchost.exe                                                        0 0    0
08e0 svchost.exe                                                        0 0    0
092c svchost.exe                                                        0 0    0
0960 igfxCUIService.exe                                                 0 0    0
0994 NVDisplay.Container.exe                                            0 0    0
0a10 svchost.exe                                                        0 0    0
0a3c svchost.exe                                                        0 0    0
0a7c svchost.exe                                                        0 0    0
0a84 svchost.exe                                                        0 0    0
0ad8 svchost.exe                                                        0 0    0
0ae0 svchost.exe                                                        0 0    0
0b1c svchost.exe                                                        0 0    0
0b54 svchost.exe                                                        0 0    0
0b80 svchost.exe                                                        0 0    0
0bac Memory Compression                                                 0 0    0
0b08 svchost.exe                                                        0 0    0
0c38 svchost.exe                                                        0 0    0
0c74 svchost.exe                                                        0 0    0
0c8c RtkAudioService64.exe                                              0 0    0
0cb8 svchost.exe                                                        0 0    0
0cfc svchost.exe                                                        0 0    0
0d04 NVDisplay.Container.exe                                            1 0    0
0d30 svchost.exe                                                        0 0    0
0d80 svchost.exe                                                        0 0    0
0d88 svchost.exe                                                        0 0    0
0da8 dasHost.exe                                                        0 0    0
0dfc svchost.exe                                                        0 0    0
0e54 svchost.exe                                                        0 0    0
0f34 svchost.exe                                                        0 0    0
0f84 RAVBg64.exe                                                        1 0    0
0fb0 svchost.exe                                                        0 0    0
0ff0 svchost.exe                                                        0 0    0
0e88 svchost.exe                                                        0 0    0
0ec0 svchost.exe                                                        0 0    0
1030 svchost.exe                                                        0 0    0
1068 spoolsv.exe                                                        0 0    0
11a0 wlanext.exe                                                        0 0    0
11c4 conhost.exe                                                        0 0    0
130c svchost.exe                                                        0 0    0
13b4 nvwmi64.exe                                                        0 0    0
1074 svchost.exe                                                        0 0    0
107c dpoTelemetrySvc.exe                                                0 0    0
1098 svchost.exe                                                        0 0    0
10a4 svchost.exe                                                        0 0    0
11c8 esif_uf.exe                                                        0 0    0
1290 EvtEng.exe                                                         0 0    0
12ac IntelCpHDCPSvc.exe                                                 0 0    0
12b8 AdobeUpdateService.exe                                             0 0    0
12c0 armsvc.exe                                                         0 0    0
0924 AGMService.exe                                                     0 0    0
1320 AGSService.exe                                                     0 0    0
135c jhi_service.exe                                                    0 0    0
13e0 FNPLicensingService64.exe                                          0 0    0
1418 svchost.exe                                                        0 0    0
14bc NvTelemetryContainer.exe                                           0 0    0
14e0 pdf24.exe                                                          0 0    0
1518 poaService.exe                                                     0 0    0
1530 poaTaServ.exe                                                      0 0    0
1550 RegSrvc.exe                                                        0 0    0
1558 svchost.exe                                                        0 0    0
1560 poaSmSrv.exe                                                       0 0    0
1568 RstMwService.exe                                                   0 0    0
157c svchost.exe                                                        0 0    0
158c sqlwriter.exe                                                      0 0    0
1594 svchost.exe                                                        0 0    0
159c svchost.exe                                                        0 0    0
15a8 WavesSysSvc64.exe                                                  0 0    0
15e8 svchost.exe                                                        0 0    0
15f0 TeamViewer_Service.exe                                             0 0    0
1658 svchost.exe                                                        0 0    0
167c MsMpEng.exe                                                        0 0    0
168c ZeroConfigService.exe                                              0 0    0
176c svchost.exe                                                        0 0    0
1880 IntelCpHeciSvc.exe                                                 0 0    0
18e0 svchost.exe                                                        0 0    0
1c38 unsecapp.exe                                                       0 0    0
1cdc WmiPrvSE.exe                                                       0 0    0
1cf4 svchost.exe                                                        0 0    0
1f88 sqlceip.exe                                                        0 0    0
1f90 sqlservr.exe                                                       0 0    0
1f98 ReportingServicesService.exe                                       0 0    0
2250 NisSrv.exe                                                         0 0    0
22e8 Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost.exe                     0 0    0
22f8 conhost.exe                                                        0 0    0
2324 svchost.exe                                                        0 0    0
23a4 svchost.exe                                                        0 0    0
2520 fdlauncher.exe                                                     0 0    0
2550 svchost.exe                                                        0 0    0
2568 Launchpad.exe                                                      0 0    0
258c fdhost.exe                                                         0 0    0
2594 conhost.exe                                                        0 0    0
2728 SearchIndexer.exe                                                  0 0    0
1bb4 svchost.exe                                                        0 0    0
1484 svchost.exe                                                        0 0    0
1498 svchost.exe                                                        0 0    0
1e24 svchost.exe                                                        0 0    0
036c svchost.exe                                                        0 0    0
0574 DropboxUpdate.exe                                                  0 0    0
063c svchost.exe                                                        0 0    0
0a24 DDVRulesProcessor.exe                                              0 0    0
15c4 IAStorDataMgrSvc.exe                                               0 0    0
1670 LMS.exe                                                            0 0    0
1710 SgrmBroker.exe                                                     0 0    0
1eb0 DDVDataCollector.exe                                               0 0    0
2318 DDVCollectorSvcApi.exe                                             0 0    0
069c dptf_helper.exe                                                    1 0    2   normal       C:\Windows\System32\Intel\DPTF
16b4 TeamViewer.exe                                                     1 415  267 normal       C:\Program Files (x86)\TeamViewer
2560 sihost.exe                                                         1 0    16  normal       C:\Windows\System32
1e68 nvwmi64.exe                                                        1 0    0
25e0 svchost.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Windows\System32
1d44 svchost.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Windows\System32
1410 svchost.exe                                                        1 4    4   normal       C:\Windows\System32
08c0 taskhostw.exe                                                      1 8    6   normal       C:\Windows\System32
06d4 svchost.exe                                                        0 0    0
086c svchost.exe                                                        0 0    0
0e08 ctfmon.exe                                                         1 0    0
0ebc tv_w32.exe                                                         1 0    0
1734 tv_x64.exe                                                         1 0    0
0fbc PresentationFontCache.exe                                          0 0    0
02f8 explorer.exe                                                       1 1082 694 normal       C:\Windows
2894 igfxEM.exe                                                         1 13   22  normal       C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_d988becdde0906f6
28f0 svchost.exe                                                        1 0    13  normal       C:\Windows\System32
29d0 StartMenuExperienceHost.exe                                        1 7    35  normal       C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy
2a98 RuntimeBroker.exe                                                  1 40   2   normal       C:\Windows\System32
2b30 SearchUI.exe                                                       1 16   78  normal       C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
2bc0 RuntimeBroker.exe                                                  1 42   12  normal       C:\Windows\System32
2c74 svchost.exe                                                        0 0    0
2d74 YourPhone.exe                                                      1 0    9   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.20071.95.0_x64__8wekyb3d8bbwe
2e14 svchost.exe                                                        0 0    0
2e7c ShellExperienceHost.exe                                            1 13   55  normal       C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy
2fc4 RuntimeBroker.exe                                                  1 40   2   normal       C:\Windows\System32
2834 RuntimeBroker.exe                                                  1 40   8   normal       C:\Windows\System32
2e34 RuntimeBroker.exe                                                  1 0    1   normal       C:\Windows\System32
2038 SecurityHealthSystray.exe                                          1 7    5   normal       C:\Windows\System32
0ab0 SecurityHealthService.exe                                          0 0    0
3070 RtkNGUI64.exe                                                      1 38   26  normal       C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
30a8 RAVBg64.exe                                                        1 26   13  normal       C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
30d0 ApplicationFrameHost.exe                                           1 70   58  normal       C:\Windows\System32
30e8 WinStore.App.exe                                                   1 0    19  normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
31b0 DellPoaEvents.exe                                                  1 11   9   normal       C:\Program Files\Dell\PPO
31e8 RuntimeBroker.exe                                                  1 0    2   normal       C:\Windows\System32
32cc LogiOptions.exe                                                    1 0    0
32d4 svchost.exe                                                        0 0    0
33b0 LogiOverlay.exe                                                    1 68   48  normal       C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current
3184 SetPoint.exe                                                       1 38   93  normal       C:\Program Files\Logitech\SetPointP
33fc KHALMNPR.exe                                                       1 0    19  normal       C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\KHAL3
34f8 svchost.exe                                                        0 0    0
3598 nitro_pro_systray.exe                                              1 16   15  normal       C:\Program Files\Nitro\Pro\13
362c WavesSvc64.exe                                                     1 28   48  normal       C:\Program Files\Waves\MaxxAudio
3aec OneDrive.exe                                                       1 138  65  normal       C:\Users\akirk\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
3a88 AppleMobileDeviceProcess.exe                                       1 0    4   normal       C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTunes_12108.5.48031.0_x64__nzyj5cx40ttqa\AMDS64
053c Skype.exe                                                          1 25   36  normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.63.76.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
0f4c Skype.exe                                                          1 0    4   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.63.76.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
3b6c Skype.exe                                                          1 2    6   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.63.76.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
3ad8 Skype.exe                                                          1 0    1   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.63.76.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
0724 Skype.exe                                                          1 0    1   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.63.76.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
3d94 pdf24.exe                                                          1 22   17  normal       C:\Program Files (x86)\PDF24
3e0c Creative Cloud.exe                                                 1 710  309 normal       C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC
3e9c svchost.exe                                                        0 0    0
3fe4 AdobeIPCBroker.exe                                                 1 0    7   normal       C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox
3d7c Adobe CEF Helper.exe                                               1 0    3   normal       C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX
3e08 Adobe Desktop Service.exe                                          1 102  49  normal       C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS
16bc Adobe CEF Helper.exe                                               1 0    3   idle         C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX
3cc4 Adobe CEF Helper.exe                                               1 0    5   normal       C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX
42b0 Creative Cloud Helper.exe                                          1 8    15  normal       C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC
44a8 CCXProcess.exe                                                     1 0    0   normal       C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience
44b8 node.exe                                                           1 0    4   normal       C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\libs
44c0 conhost.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Windows\System32
4674 CoreSync.exe                                                       1 0    10  normal       C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync
481c AdobeNotificationClient.exe                                        1 0    9   normal       C:\Program Files\WindowsApps\AdobeNotificationClient_2.0.1.8_x86__enpm4xejd91yc
4874 RuntimeBroker.exe                                                  1 0    1   normal       C:\Windows\System32
48ec Adobe CEF Helper.exe                                               1 0    3   idle         C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX
1ed8 CCLibrary.exe                                                      1 0    0   normal       C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries
3754 node.exe                                                           1 0    4   normal       C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\libs
4b74 conhost.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Windows\System32
3148 DellPoaPwr.exe                                                     1 1    10  normal       C:\Program Files\Dell\PPO
4c0c unsecapp.exe                                                       1 0    4   normal       C:\Windows\System32\wbem
4e58 IAStorIcon.exe                                                     1 21   15  normal       C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology
4e00 svchost.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Windows\System32
3278 AcrobatNotificationClient.exe                                      1 0    9   normal       C:\Program Files\WindowsApps\AcrobatNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r
3a20 RuntimeBroker.exe                                                  1 0    1   normal       C:\Windows\System32
0fa0 Calculator.exe                                                     1 0    21  normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.2005.23.0_x64__8wekyb3d8bbwe
28a4 SystemSettings.exe                                                 1 11   35  normal       C:\Windows\ImmersiveControlPanel
4f10 svchost.exe                                                        0 0    0
335c dllhost.exe                                                        1 0    3   normal       C:\Windows\System32
47c8 nvapiw.exe                                                         1 0    4   normal       C:\Program Files\Dell\DellDataVault
1368 Video.UI.exe                                                       1 0    8   normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20032.16211.0_x64__8wekyb3d8bbwe
2614 RuntimeBroker.exe                                                  1 0    1   normal       C:\Windows\System32
32ac WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 1 0    25  normal       C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy
39d0 chrome.exe                                                         1 68   65  normal       C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
4448 chrome.exe                                                         1 0    3   normal       C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
23dc chrome.exe                                                         1 12   14  above normal C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
3870 chrome.exe                                                         1 0    1   normal       C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
4d58 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
3488 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
145c chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
131c chrome.exe                                                         1 0    1   normal       C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
3be8 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
3bc4 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
4ce8 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
211c svchost.exe                                                        0 0    0
4ae4 svchost.exe                                                        0 0    0
4620 Zoom.exe                                                           1 195  79  normal       C:\Users\akirk\AppData\Roaming\Zoom\bin
5540 SecurityHealthHost.exe                                             1 0    1   normal       C:\Windows\System32
21f0 Zoom.exe                                                           1 616  133 normal       C:\Users\akirk\AppData\Roaming\Zoom\bin
0ffc LockApp.exe                                                        1 6    20  normal       C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy
48fc RuntimeBroker.exe                                                  1 77   17  normal       C:\Windows\System32
0b5c SettingSyncHost.exe                                                1 0    4   below normal C:\Windows\System32
43e0 svchost.exe                                                        0 0    0
41dc svchost.exe                                                        0 0    0
3cd0 svchost.exe                                                        0 0    0
3a78 DbxSvc.exe                                                         0 0    0
4670 Dropbox.exe                                                        1 127  142 normal       C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client
06a4 Dropbox.exe                                                        1 0    4   normal       C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client
2bb4 Dropbox.exe                                                        1 0    1   normal       C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client
56cc QtWebEngineProcess.exe                                             1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\104.4.175
3864 QtWebEngineProcess.exe                                             1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\104.4.175
5478 svchost.exe                                                        0 0    0
06bc RuntimeBroker.exe                                                  1 36   4   normal       C:\Windows\System32
3724 smartscreen.exe                                                    1 0    5   normal       C:\Windows\System32
4544 MicrosoftEdge.exe                                                  1 11   59  normal       C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
3acc browser_broker.exe                                                 1 0    3   normal       C:\Windows\System32
4af0 MicrosoftEdgeSH.exe                                                1 0    9   normal       C:\Windows\System32
1d58 MicrosoftEdgeCP.exe                                                1 0    57  normal       C:\Windows\System32
57c0 OUTLOOK.EXE                                                        1 700  558 normal       C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
4d9c svchost.exe                                                        0 0    0
5890 MapInfoPro.exe                                                     1 479  155 normal       C:\Program Files\MapInfo\Professional
2c0c LogiOptionsMgr.exe                                                 1 14   26  normal       C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current
3468 EXCEL.EXE                                                          1 431  137 normal       C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
51b0 RecorderApp.exe                                                    1 273  284 normal       C:\Program Files (x86)\Recorder 6
2fe4 NitroPDF.exe                                                       1 838  407 normal       C:\PROGRA~1\Nitro\Pro\13
5100 Nitro_Slider.exe                                                   1 1    2   normal       C:\PROGRA~1\Nitro\Pro\13
2088 chrome.exe                                                         1 0    0   idle         C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
4248 Microsoft.Photos.exe                                               1 0    11  normal       C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2020.20070.10002.0_x64__8wekyb3d8bbwe
2ef4 RuntimeBroker.exe                                                  1 36   24  normal       C:\Windows\System32
3388 audiodg.exe                                                        0 0    0
5360 svchost.exe                                                        0 0    0
4b28 SearchProtocolHost.exe                                             0 0    0
5848 SearchFilterHost.exe                                               0 0    0
2720 SearchProtocolHost.exe                                             1 41   11  idle         C:\Windows\System32

hardware:
+ {1ed2bbf9-11f0-4084-b21f-ad83a8e6dcdc}
  - \\Server5\Finance Printer
  - Fax
  - HP ENVY 5640 series (Network)
  - MapInfo PDF Printer Version 10.5
  - MapInfo PDF Printer Version 17.0 x64
  - Microsoft Print to PDF
  - Microsoft XPS Document Writer
  - Nitro PDF Creator
  - PDF24 Fax
  - PDF24 PDF
  - Root Print Queue
  - Send To OneNote 16
+ {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  - Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
  - Intel(R) USB 3.1 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
  - USB Composite Device
  - USB Composite Device
  - USB Mass Storage Device
  - USB Root Hub (USB 3.0)
  - USB Root Hub (USB 3.0)
+ {4d36e966-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - ACPI x64-based PC
+ {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - BUFFALO HD-PATU3 USB Device
  - PC401 NVMe SK hynix 512GB
+ {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - Intel(R) HD Graphics 630 (driver 26.20.100.7986)
  - NVIDIA Quadro M1200 (driver 26.21.14.4270)
+ {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - HID Keyboard Device
  - HID Keyboard Device
  - Logitech HID-compliant Unifying keyboard (driver 5.92.28.0)
  - Standard PS/2 Keyboard
+ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - Intel(R) Display Audio (driver 10.27.0.8)
  - Realtek Audio (driver 6.0.8895.1)
+ {4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - Generic PnP Monitor
+ {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - HID-compliant mouse
  - HID-compliant mouse
  - Logitech HID-compliant Unifying Mouse (driver 5.92.28.0)
  - PS/2 Compatible Mouse
+ {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
  - Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265 (driver 20.70.16.4)
  - Realtek USB GbE Family Controller #2 (driver 10.21.1012.2017)
+ {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - \\Server10\Colour-Printer-RICOH MP C4504
  - \\Server5\BlackAndWhite-RicohIMC3500
  - HP ENVY 5640 series (driver 17.59.0.6180)
+ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - Intel(R) Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller (driver 17.5.9.1040)
  - Microsoft Storage Spaces Controller
+ {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  - ACPI Fixed Feature Button
  - ACPI Lid
  - ACPI Power Button
  - ACPI Processor Aggregator
  - ACPI Sleep Button
  - ACPI Thermal Zone
  - Charge Arbitration Driver
  - Composite Bus Enumerator
  - Dell Diag Control Device (driver 1.4.2.0)
  - Dell System Analyzer Control Device (driver 3.0.1.4)
  - Detection Verification (driver 1.0.174.0)
  - DPO Control Device (driver 1.8.1.0)
  - High precision event timer
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family LPC Controller (CM238) - A154 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 - A110 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #13 - A11C (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #15 - A11E (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #2 - A111 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PMC - A121 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family SMBus - A123 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family Thermal subsystem - A131 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant (driver 8.3.10207.5567)
  - Intel(R) Management Engine Interface  (driver 2013.14.0.1529)
  - Intel(R) Power Engine Plug-in
  - Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - A160 (driver 30.100.1816.3)
  - Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - A161 (driver 30.100.1816.3)
  - Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller (driver 9.21.0.4260)
  - Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED (driver 9.21.4260.1)
  - Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200 v6/7th Gen Intel(R) Core(TM) Host Bridge/DRAM Registers - 5910 (driver 10.1.1.38)
  - Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel(R) Core(TM) PCIe Controller (x16) - 1901 (driver 10.1.1.38)
  - Legacy device
  - Microsoft ACPI-Compliant Embedded Controller
  - Microsoft ACPI-Compliant System
  - Microsoft Basic Display Driver
  - Microsoft Basic Render Driver
  - Microsoft Hyper-V Virtualization Infrastructure Driver
  - Microsoft System Management BIOS Driver
  - Microsoft UEFI-Compliant System
  - Microsoft Virtual Drive Enumerator
  - Microsoft Windows Management Interface for ACPI
  - Microsoft Windows Management Interface for ACPI
  - Microsoft Windows Management Interface for ACPI
  - Microsoft Windows Management Interface for ACPI
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - NDIS Virtual Network Adapter Enumerator
  - Numeric data processor
  - PCI Express Root Complex
  - PCI-to-PCI Bridge
  - PCI-to-PCI Bridge
  - PCI-to-PCI Bridge
  - PCI-to-PCI Bridge
  - Plug and Play Software Device Enumerator
  - Programmable interrupt controller
  - Remote Desktop Camera Bus
  - Remote Desktop Device Redirector Bus
  - Remote Desktop USB Hub
  - System CMOS/real time clock
  - System timer
  - UMBus Enumerator
  - UMBus Enumerator
  - UMBus Enumerator
  - UMBus Root Bus Enumerator
  - Volume Manager
+ {50127dc3-0f36-415e-a6cc-4cb3be910b65}
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
  - Intel(R) Core(TM) i7-7820HQ CPU @ 2.90GHz
+ {5175d334-c371-4806-b3ba-71fd53c9258d}
  - Microsoft Visual Studio Location Simulator Sensor (driver 11.0.0.0)
+ {533c5b84-ec70-11d2-9505-00c04f79deaf}
  - Generic volume shadow copy
  - Generic volume shadow copy
  - Generic volume shadow copy
+ {5c4c3332-344d-483c-8739-259e934c9cc8}
  - Generic software component
  - Generic software component
  - Generic software component
  - Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (driver 1914.13.0.1065)
  - Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (driver 1914.13.0.1065)
  - Intel(R) iCLS Client (driver 1.55.66.0)
  - Intel(R) iCLS Client (driver 1.55.66.0)
+ {62f9c741-b25a-46ce-b54c-9bccce08b6f2}
  - Bluetooth
  - HP675018 (HP ENVY 5640 series)
  - HP675018 (HP ENVY 5640 series)
  - Microsoft Device Association Root Enumerator
  - Microsoft GS Wavetable Synth
  - Microsoft Radio Device Enumeration Bus
  - Microsoft RRAS Root Enumerator
  - PC: Hp:
  - Wi-Fi
+ {6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}
  - HP ENVY 5640 series (NET) (driver 34.0.28.48497)
  - HP675018 (HP ENVY 5640 series)
+ {72631e54-78a4-11d0-bcf7-00aa00b7b32a}
  - Microsoft AC Adapter
  - Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
+ {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}
  - Converted Portable Device Control device
  - HID-compliant consumer control device
  - HID-compliant consumer control device
  - HID-compliant consumer control device (driver 5.92.28.0)
  - HID-compliant device (driver 5.92.28.0)
  - HID-compliant system controller
  - HID-compliant system controller
  - HID-compliant touch pad
  - HID-compliant vendor-defined device
  - HID-compliant vendor-defined device
  - HID-compliant vendor-defined device
  - HID-compliant vendor-defined device
  - HID-compliant wireless radio controls
  - I2C HID Device
  - Intel(R) HID Event Filter (driver 2.2.1.364)
  - Logitech HID-compliant Unifying device (driver 5.92.28.0)
  - Logitech HID-compliant Unifying device (driver 5.92.28.0)
  - Logitech HID-compliant Unifying device (driver 5.92.28.0)
  - Logitech Unifying USB receiver (driver 5.92.28.0)
  - Logitech USB Input Device (driver 1.10.78.0)
  - Microsoft Input Configuration Device
  - Portable Device Control device
  - USB Input Device
+ {c166523c-fe0c-4a94-a586-f1a80cfbbf3e}
  - Microphone (Realtek Audio)
  - Speakers / Headphones (Realtek Audio)
+ {c30ecea0-11ef-4ef9-b02e-6af81e6e65c0}
  - HP675018 (HP ENVY 5640 series)
+ {ca3e7ab9-b4c3-4ae6-8251-579ef933890f}
  - Integrated Webcam
+ {d41dd63a-1395-4419-ae14-a534f5f2ad29}
  - Logitech Driver Interface (driver 5.92.28.0)
  - Logitech Driver Interface (driver 5.92.28.0)
  - Logitech Driver Interface (driver 5.92.28.0)
+ {d94ee5d8-d189-4994-83d2-f68d7d41b0e6}
  - Trusted Platform Module 2.0
+ {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
  - Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
  - Intel(R) Wireless Bluetooth(R) (driver 21.70.0.3)
  - Microsoft Bluetooth Enumerator
  - Microsoft Bluetooth LE Enumerator
+ {f2e7dd72-6468-4e36-b6f1-6488f42c1b52}
  - System Firmware 1.19.2 (driver 0.1.19.2)

2

Re: Unhandled Error - Map Window

Sorry, I'd meant to add that the error occurs whatever I do. I've tried resetting and deleting the basemaps, all to no avail.

Alistair

3

Re: Unhandled Error - Map Window

Version 6.28 is quite old - what version was the previous system? Might be that the application is out of step with the database version?

Charlie Barnes
Information Officer
Greater Lincolnshire Nature Partnership

4

Re: Unhandled Error - Map Window

Also 6.28. This is my personal reference copy of our Master database. As best as I can tell, my new set up mimics that installation exactly in terms of the installation of SQL Server Express, the Recorder 6 Database (00000B5) and Species Dictionary (0000048).
As I said, everything else seems to work perfectly with the exception of the Map Window.

Alistair

5

Re: Unhandled Error - Map Window

Sorry for delay in looking at this. It needs to be investigated by looking at the code. I will get back to you asap.

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

6

Re: Unhandled Error - Map Window

Thanks Mike. If you need any more information please shout!

All the best

Alistair

7

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi Mike

Any luck?

Alistair

8

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

I can tell you that it is a problem in the Computer Map table. What is unclear is why a reset 'All' in maps isn't fixing the issue. It seems that the Object_Sheet_Folder for the Master Workstation is set to null. If you can get to the Computer Map Table you can possibly set another Workstation as the Master.  If not we could do an XML report to see what is in there and then work out a fix. The Computer Map table holds the ID's of specific workstations so when you move the database they are no longer valid so a Reset 'ALL' of the Maps is required. Map data can now be transferred from a Map data backup which can be done in Map Options .

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

9

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi Mike

Happy to do whatever you need me to do :-) I can access the Computer_Map table via Management Studio but I'm not sure what I'm looking for after that? I've attached a screen grab of the Properties window for that table.

Alistair

10

Re: Unhandled Error - Map Window

Not sure if that attached. Trying again...

A

Post's attachments

Computer Map Properties.jpg 343 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

11

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

You need to right click on the table and select View Top 1000 rows. There will not be that many. A screenshots of this will help. What you are looking for is the column on the far right (Master). This will set to 1 for the workstation considered the Master. I think the 'Object_Sheet_Folder column for this may be empty.

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

12

Re: Unhandled Error - Map Window

Thanks Mike

Screen grab attached... The workstation identified as the Master has long since been retired and Object_Sheet_Folder seems to be Null for each of the Computers listed (some of which I don't even recognise)

Alistair

Post's attachments

Computer_Map_Query 20200916.jpg 492.28 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

13

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

Is BEE a current machine. Dates suggest it may not be. Either way try a Map reset. Select the Base Map Sheet and click on 'Reset' then choose 'All'.  If this doesn't work and the Computer Map table doesn't get an entry for the current PC with  an Object Sheet File shown then this suggests you may not have permission to write to the folder containing the Object Sheets.

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

14

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi Mike

Bee is not a current machine (long since retired). Reset was one of the first things I tried. Had another go and revisited the Computer_Map table. Basically everything I try to do once I've clicked the Map tab comes up with the same Unhandled Error. I can't select a base map and hitting reset just gives the error again. I've tried re-linking and restoring Background Maps from the Admin tabs all with no effect.

My login as fill Admin Group rights over this laptop so I'm not sure why I wouldn't have permission to write to this folder but there's clearly some fundamental issue... Is there anything I can do?

Alistair

15

Re: Unhandled Error - Map Window

Sorry, should have read "My login has full Admin Group rights over this laptop"

16

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

Something isn't in the right place. Goto Map Options/Admin tab.  Does this show the paths to the various map files ?  Let me have a screenshot please.

Mike

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

17

Re: Unhandled Error - Map Window

Here you go...

Alistair

Post's attachments

Map Options Screenprint 20200917.jpg 321.04 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

18

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

In Management Studio open the Compter  Map table. Right click on the table name and choose edit top 200 rows. Against 'Bee' update the file path to the object sheet folder to the path shown  in the above screen shot. Then try a Reset 'All'.

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

19

Re: Unhandled Error - Map Window

Mike

Thank you so much, that worked... Updated screenprint of the Computer_Map table attached. My current Laptop is now Master for mapping and the Object_Sheet_Folder is showing correctly.

Alistair

Post's attachments

Computer_Table Query 20200919.jpg 525.92 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

20

Re: Unhandled Error - Map Window

Mike

As a matter of interest. I've just discovered the following in the on the Setting Table tab in Options window. Would the Make Master button have had the same effect?

A

21

Re: Unhandled Error - Map Window

Bother... with attachment

Post's attachments

Options_Setting Table Screenprint 20200919.jpg 256.63 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

22

Re: Unhandled Error - Map Window

Hi

It would have done if the current machine had been shown in the Computer Map table with an object sheet folder , but i didn't think it was.  I think mapping was expecting the Master to always have an object sheet folder and is falling over when it is null.

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

23

Re: Unhandled Error - Map Window

It wasn't... it only appeared when I was finally able to Reset All.

Thanks again Mike!!

Alistair