1

Topic: Import Exception

I have a workstation that won't import spreadsheet data. I uninstalled and re-installed as this sometimes cures it. As it's the boss's PC it's more irritating as any help importing is really good for me. So you help/thoughts would be much appreciated.

Not today;
I got to error reports firstly a ImportRejects.txt

Items rejected by Recorder 6 in data imported at 12-02-50 on 10/06/2019:
Exception on create for SQLSERVER_SURVEY_EVENT: ODBC--insert on a linked table 'SQLSERVER_SURVEY_EVENT' failed

And and error file

operating system  : Windows 7 x64 Service Pack 1 build 7601
system language   : English
system up time    : 4 hours 18 minutes
program up time   : 58 minutes 18 seconds
processors        : 4x Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
physical memory   : 1173/3977 MB (free/total)
free disk space   : (C:) 313.76 GB
display mode      : 1920x1080, 32 bit
process id        : $1a0c
allocated memory  : 74.04 MB
command line      : RecorderApp.exe /461872
executable        : RecorderApp.exe
exec. date/time   : 2017-01-27 11:55
version           : 6.26.2.286
compiled with     : Delphi 7
madExcept version : 3.0n
callstack crc     : $4fa68a4c, $8396782d, $8396782d
exception number  : 1
exception class   : EDBMergerError
exception message : Error occurred transferring records for SQLSERVER_SURVEY_EVENT into the main database: Error occurred transferring records for SQLSERVER_SURVEY_EVENT into the main database: ODBC--insert on a linked table 'SQLSERVER_SURVEY_EVENT' failed.

main thread ($191c):
0075788a RecorderApp.exe DBMerger        336 +42 TDBMerger.CopyTableIntoMainDB
7747015e ntdll.dll                               KiUserExceptionDispatcher
00404953 RecorderApp.exe System                  @AfterConstruction
00407895 RecorderApp.exe System                  @CheckAutoResult
0059bced RecorderApp.exe ADODB                   TADOCommand.Execute
005a40a3 RecorderApp.exe ADODB                   TADOQuery.ExecSQL
00758481 RecorderApp.exe DBMerger        510 +29 TDBMerger.DoSQLInsertRecords
007577c8 RecorderApp.exe DBMerger        324 +30 TDBMerger.CopyTableIntoMainDB
0075746e RecorderApp.exe DBMerger        273 +35 TDBMerger.DoMerge
00761b07 RecorderApp.exe TempData_ADO   1330  +8 TTempData.CopyRecordsIntoMainDB
009dd57f RecorderApp.exe ImportAnalysis  769  +6 TfraImportAnalysis.SaveContent
009ef1f3 RecorderApp.exe ImportWizard    180  +8 TfrmImportWizard.btnNextClick
004dd2e0 RecorderApp.exe Controls                TControl.Click
004d23e8 RecorderApp.exe StdCtrls                TButton.Click
0049908d RecorderApp.exe Buttons                 TBitBtn.Click
004d24dc RecorderApp.exe StdCtrls                TButton.CNCommand
004dd148 RecorderApp.exe Controls                TControl.WndProc
004e01a7 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.WndProc
004d22ac RecorderApp.exe StdCtrls                TButtonControl.WndProc
0074be81 RecorderApp.exe XPMenu         2928 +10 TControlSubClass.ControlSubClass
7748e7f5 ntdll.dll                               RtlAnsiStringToUnicodeString
004dcf18 RecorderApp.exe Controls                TControl.Perform
004e02df RecorderApp.exe Controls                DoControlMsg
004e0937 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.WMCommand
004dd148 RecorderApp.exe Controls                TControl.WndProc
004e01a7 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.WndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes                 StdWndProc
004dfe24 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.MainWndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes                 StdWndProc
760b96c0 user32.dll                              SendMessageW
760c8535 user32.dll                              CallWindowProcA
004e028b RecorderApp.exe Controls                TWinControl.DefaultHandler
004dd6e8 RecorderApp.exe Controls                TControl.WMLButtonUp
004dd148 RecorderApp.exe Controls                TControl.WndProc
004e00d9 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.WndProc
004d22ac RecorderApp.exe StdCtrls                TButtonControl.WndProc
0074be81 RecorderApp.exe XPMenu         2928 +10 TControlSubClass.ControlSubClass
004dcf18 RecorderApp.exe Controls                TControl.Perform
00430c3c RecorderApp.exe Classes                 StdWndProc
004dfe24 RecorderApp.exe Controls                TWinControl.MainWndProc
00430c3c RecorderApp.exe Classes                 StdWndProc
760b7bc5 user32.dll                              DispatchMessageA
004fe313 RecorderApp.exe Forms                   TApplication.ProcessMessage
004fe34a RecorderApp.exe Forms                   TApplication.HandleMessage
004fe57a RecorderApp.exe Forms                   TApplication.Run
00a9f156 RecorderApp.exe RecorderApp     416 +79 initialization
75e4343b kernel32.dll                            BaseThreadInitThunk

thread $165c:
77480186 ntdll.dll                 NtWaitForMultipleObjects
74e3176f KERNELBASE.dll            WaitForMultipleObjectsEx
75e419f7 kernel32.dll              WaitForMultipleObjectsEx
760c087c user32.dll                MsgWaitForMultipleObjectsEx
760c0b7c user32.dll                MsgWaitForMultipleObjects
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

thread $89c:
77480186 ntdll.dll     NtWaitForMultipleObjects
75e4343b kernel32.dll  BaseThreadInitThunk

thread $15c:
77480186 ntdll.dll                 NtWaitForMultipleObjects
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

thread $1244:
7747f8fa ntdll.dll                 NtWaitForSingleObject
74e31623 KERNELBASE.dll            WaitForSingleObjectEx
75e4118f kernel32.dll              WaitForSingleObjectEx
75e41143 kernel32.dll              WaitForSingleObject
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

thread $f28:
77481f6f ntdll.dll     NtWaitForWorkViaWorkerFactory
75e4343b kernel32.dll  BaseThreadInitThunk

thread $8f4: <priority:1>
7747f8fa ntdll.dll                 NtWaitForSingleObject
74e31623 KERNELBASE.dll            WaitForSingleObjectEx
75e4118f kernel32.dll              WaitForSingleObjectEx
75e41143 kernel32.dll              WaitForSingleObject
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

thread $18ac: <priority:1>
7747f8fa ntdll.dll                 NtWaitForSingleObject
74e31623 KERNELBASE.dll            WaitForSingleObjectEx
75e4118f kernel32.dll              WaitForSingleObjectEx
75e41143 kernel32.dll              WaitForSingleObject
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

thread $394: <priority:1>
7747f8fa ntdll.dll                 NtWaitForSingleObject
74e31623 KERNELBASE.dll            WaitForSingleObjectEx
75e4118f kernel32.dll              WaitForSingleObjectEx
75e41143 kernel32.dll              WaitForSingleObject
00476bed RecorderApp.exe madExcept CallThreadProcSafe
00476c57 RecorderApp.exe madExcept ThreadExceptFrame
75e4343b kernel32.dll              BaseThreadInitThunk
>> created by main thread ($191c) at:
75e424ef kernel32.dll              CreateThread

modules:
003b0000 MS5User.Dll                               5.0.0.4            \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
00400000 RecorderApp.exe                           6.26.2.286         \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
00d90000 C4DLL.DLL                                 1.0.0.1            \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
00e00000 ms5cnv.dll                                5.0.0.10           \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
08080000 GotoKey2.dll                                                 \\SWT-SERC\Recorder 6 Server\Addins
083a0000 LCFAST~1.OCX                                                 \\SWT-SERC\Recorder 6 Server\Addins
09c40000 OBSADD~1.OCX                                                 \\SWT-SERC\Recorder 6 Server\Addins
09e50000 SHOWUN~1.OCX                              6.0.0.13           \\SWT-SERC\Recorder 6 Server\Addins
0a060000 STDVAL~1.DLL                              6.15.1.230         \\SWT-SERC\Recorder 6 Server\Addins
0f9a0000 VBAJET32.DLL                              6.0.1.9431         C:\Windows\system32
0f9c0000 expsrv.dll                                6.0.72.9589        C:\Windows\system32
10000000 MS5.Dll                                   5.0.0.12           \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
5f230000 SQLSRV32.dll                              6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
5f2f0000 msjet40.dll                               4.0.9801.15        C:\Windows\SysWOW64
5f480000 GrooveIntlResource.dll                    16.0.10730.20030   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16\1033
5fd10000 GROOVEEX.DLL                              16.0.10730.20280   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
5ffa0000 PortableDeviceApi.dll                     6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
60030000 NetworkExplorer.dll                       6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
61640000 ieframe.DLL                               11.0.9600.19375    C:\Windows\system32
623b0000 msv1_0.DLL                                6.1.7601.24441     C:\Windows\SysWOW64
62d20000 api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll         10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d30000 api-ms-win-crt-environment-l1-1-0.dll     10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d40000 api-ms-win-crt-filesystem-l1-1-0.dll      10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d50000 api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll            10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d60000 api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll       10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d70000 api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll            10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d80000 api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll          10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62d90000 MSVCP140.dll                              14.13.26118.0      C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62e10000 api-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll         10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62e20000 api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll           10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62e30000 api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll            10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62e40000 api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll          10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
62e50000 api-ms-win-core-file-l1-2-0.dll           10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
62e60000 api-ms-win-core-processthreads-l1-1-1.dll 10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
62e70000 api-ms-win-core-localization-l1-2-0.dll   10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
62e80000 api-ms-win-core-file-l2-1-0.dll           10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
62e90000 api-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll       10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
62ea0000 ucrtbase.DLL                              10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
63350000 msjtes40.dll                              4.0.9801.0         C:\Windows\SysWOW64
633a0000 mswstr10.dll                              4.0.9801.1         C:\Windows\SysWOW64
63450000 msjetoledb40.dll                          4.0.9801.0         C:\Windows\SysWOW64
634e0000 msadox.dll                                6.1.7601.17857     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado
63580000 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll         10.0.10240.16384   C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
63590000 SXS.DLL                                   6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
636b0000 ieproxy.dll                               11.0.9600.19375    C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
63750000 mpr.dll                                   6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
63780000 VCRUNTIME140.dll                          14.13.26118.0      C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16
637a0000 api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll   6.2.9200.16492     C:\Windows\system32
63850000 EhStorAPI.dll                             6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
63880000 SearchFolder.dll                          6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
63920000 SHDOCVW.dll                               6.1.7601.23896     C:\Windows\system32
63950000 thumbcache.dll                            6.1.7601.17514     C:\Windows\SysWOW64
63970000 actxprxy.dll                              6.1.7601.24000     C:\Windows\SysWOW64
639c0000 StructuredQuery.dll                       7.0.7601.24195     C:\Windows\System32
63a20000 ntshrui.dll                               6.1.7601.17755     C:\Windows\system32
63a90000 EhStorShell.dll                           6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
63ad0000 LINKINFO.dll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
63ae0000 cscobj.dll                                6.1.7601.17514     C:\Windows\System32
63b10000 RICHED20.dll                              5.31.23.1230       C:\Windows\system32
63b90000 Msftedit.DLL                              5.41.21.2510       C:\Windows\system32
63c30000 msadce.dll                                6.1.7601.17514     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\msadc
646d0000 WindowsCodecs.dll                         6.2.9200.22551     C:\Windows\system32
66090000 api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll   6.2.9200.16492     C:\Windows\system32
66a40000 slc.dll                                   6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
68f10000 ATL.DLL                                   3.5.2284.0         C:\Windows\system32
696b0000 tiptsf.dll                                6.1.7601.18984     C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\ink
69710000 cscapi.dll                                6.1.7601.24197     C:\Windows\system32
69720000 sqloledb.dll                              6.1.7601.17514     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
69810000 comsvcs.dll                               2001.12.8531.24114 C:\Windows\system32
69950000 oledb32.dll                               6.1.7601.17514     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
69b10000 msxml4.dll                                4.20.9876.0        c:\Windows\SysWOW64
69dd0000 davclnt.dll                               6.1.7601.23542     C:\Windows\System32
69df0000 ntlanman.dll                              6.1.7601.17514     C:\Windows\System32
69e10000 DBNETLIB.DLL                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
69e40000 msado15.dll                               6.1.7601.24381     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado
69f60000 DAVHLPR.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\System32
69f70000 drprov.dll                                6.1.7600.16385     C:\Windows\System32
69f80000 odbccp32.dll                              6.1.7601.17632     C:\Windows\system32
6a050000 RICHED32.DLL                              6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
6a060000 msadcer.dll                               6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\msadc
6a070000 MSDATL3.dll                               6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
6dcc0000 WINSTA.dll                                6.1.7601.18540     C:\Windows\System32
71d90000 wsock32.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
71f20000 apphelp.dll                               6.1.7601.19050     C:\Windows\system32
71f70000 SQLOLEDB.RLL                              6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
71f80000 sqlsrv32.rll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
71fa0000 ntdsapi.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
72c00000 OLEDB32R.DLL                              6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB
72c20000 MSDART.DLL                                6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
72c40000 olepro32.dll                              6.1.7601.23452     C:\Windows\system32
72c60000 msadrh15.dll                              6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado
72c80000 msjter40.dll                              4.0.9801.0         C:\Windows\SysWOW64
72ca0000 security.dll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
72cb0000 odbcint.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
72cf0000 odbc32.dll                                6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
72d80000 HHCtrl.ocx                                6.1.7601.24134     C:\Windows\system32
73070000 msader15.dll                              6.1.7600.16385     C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado
73080000 SHFolder.dll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
730b0000 PROPSYS.dll                               7.0.7601.17514     C:\Windows\system32
731b0000 comctl32.DLL                              6.10.7601.24440    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.24440_none_2b1c5296457b2f0c
73560000 netbios.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
735c0000 bcryptprimitives.dll                      6.1.7601.23451     C:\Windows\SysWOW64
73600000 bcrypt.dll                                6.1.7601.24441     C:\Windows\system32
73620000 ncrypt.dll                                6.1.7601.24441     C:\Windows\system32
73660000 schannel.dll                              6.1.7601.24441     C:\Windows\SysWOW64
736b0000 credssp.dll                               6.1.7601.24441     C:\Windows\system32
736c0000 fwpuclnt.dll                              6.1.7601.24000     C:\Windows\System32
73700000 rasadhlp.dll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
73710000 DNSAPI.dll                                6.1.7601.24168     C:\Windows\system32
73760000 wshtcpip.dll                              6.1.7600.16385     C:\Windows\System32
73770000 wship6.dll                                6.1.7600.16385     C:\Windows\System32
73780000 mswsock.dll                               6.1.7601.23451     C:\Windows\system32
737d0000 SECUR32.DLL                               6.1.7601.24441     C:\Windows\system32
73c70000 dwmapi.dll                                6.1.7601.18917     C:\Windows\system32
73c90000 uxtheme.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
73d10000 winmm.dll                                 6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
73d90000 gdiplus.dll                               6.1.7601.24440     C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.24440_none_5c07457ba00da8da
73f30000 winspool.drv                              6.1.7601.24383     C:\Windows\system32
73f90000 comctl32.dll                              5.82.7601.18837    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18837_none_ec86b8d6858ec0bc
74020000 msimg32.dll                               6.1.7601.24407     C:\Windows\system32
74030000 ntmarta.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
74060000 RpcRtRemote.dll                           6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
74070000 rsaenh.dll                                6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
740b0000 CRYPTSP.dll                               6.1.7601.24435     C:\Windows\system32
74140000 api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll          10.0.14393.2630    C:\Windows\system32
74150000 wkscli.dll                                6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
74160000 srvcli.dll                                6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
74180000 netutils.dll                              6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
74190000 NETAPI32.dll                              6.1.7601.17887     C:\Windows\system32
741b0000 version.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\system32
741c0000 webio.dll                                 6.1.7601.23375     C:\Windows\system32
74210000 WINHTTP.dll                               6.1.7601.24000     C:\Windows\system32
74270000 WINNSI.DLL                                6.1.7601.23889     C:\Windows\system32
74280000 IPHLPAPI.DLL                              6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
742a0000 msi.dll                                   5.0.7601.24407     C:\Windows\system32
74680000 cryptdll.dll                              6.1.7601.24432     C:\Windows\system32
74b20000 MSJINT40.DLL                              4.0.9801.1         C:\Windows\SysWOW64
74b70000 CRYPTBASE.dll                             6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
74b80000 SspiCli.dll                               6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
74be0000 CLBCatQ.DLL                               2001.12.8530.16385 C:\Windows\syswow64
74c70000 SETUPAPI.dll                              6.1.7601.17514     C:\Windows\syswow64
74e10000 LPK.dll                                   6.1.7601.24439     C:\Windows\syswow64
74e20000 KERNELBASE.dll                            6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
74e70000 CFGMGR32.dll                              6.1.7601.17621     C:\Windows\syswow64
74ea0000 ole32.dll                                 6.1.7601.24440     C:\Windows\syswow64
75000000 SHLWAPI.dll                               6.1.7601.17514     C:\Windows\syswow64
75060000 RPCRT4.dll                                6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
75150000 MSCTF.dll                                 6.1.7601.23915     C:\Windows\syswow64
75220000 ADVAPI32.dll                              6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
752d0000 WINTRUST.dll                              6.1.7601.24435     C:\Windows\syswow64
75300000 PSAPI.DLL                                 6.1.7600.16385     C:\Windows\syswow64
75310000 WLDAP32.dll                               6.1.7601.23889     C:\Windows\syswow64
75360000 WS2_32.dll                                6.1.7601.23451     C:\Windows\syswow64
753a0000 api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll  6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
753b0000 normaliz.DLL                              6.1.7600.16385     C:\Windows\syswow64
753c0000 NSI.dll                                   6.1.7601.23889     C:\Windows\syswow64
753d0000 USP10.dll                                 1.626.7601.24440   C:\Windows\syswow64
75470000 oleaut32.dll                              6.1.7601.24440     C:\Windows\syswow64
75510000 api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll  6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
75520000 profapi.dll                               6.1.7600.16385     C:\Windows\syswow64
75530000 api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll     6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
75540000 api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll   6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
755b0000 DEVOBJ.dll                                6.1.7601.17621     C:\Windows\syswow64
75660000 GDI32.dll                                 6.1.7601.24440     C:\Windows\syswow64
756f0000 iertutil.dll                              11.0.9600.19375    C:\Windows\syswow64
75930000 api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll    6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
75940000 sechost.dll                               6.1.7601.18869     C:\Windows\SysWOW64
75960000 USERENV.dll                               6.1.7601.17514     C:\Windows\syswow64
75980000 api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll   6.2.9200.16492     C:\Windows\syswow64
75990000 WININET.dll                               11.0.9600.19375    C:\Windows\syswow64
75dd0000 IMM32.DLL                                 6.1.7601.17514     C:\Windows\system32
75e30000 kernel32.dll                              6.1.7601.24441     C:\Windows\syswow64
75f70000 CRYPT32.dll                               6.1.7601.24435     C:\Windows\syswow64
760a0000 user32.dll                                6.1.7601.23594     C:\Windows\syswow64
761a0000 MSASN1.dll                                6.1.7601.17514     C:\Windows\syswow64
761b0000 msvcrt.dll                                7.0.7601.17744     C:\Windows\syswow64
76260000 comdlg32.dll                              6.1.7601.17514     C:\Windows\syswow64
762e0000 shell32.dll                               6.1.7601.24440     C:\Windows\syswow64
76f30000 urlmon.dll                                11.0.9600.19375    C:\Windows\syswow64
77460000 ntdll.dll                                 6.1.7601.24441     C:\Windows\SysWOW64

processes:
0000 Idle                            0 0   0
0004 System                          0 0   0
0150 smss.exe                        0 0   0
01f8 csrss.exe                       0 0   0
022c wininit.exe                     0 0   0
0270 services.exe                    0 0   0
0290 lsass.exe                       0 0   0
02a0 lsm.exe                         0 0   0
031c svchost.exe                     0 0   0
035c ekrn.exe                        0 0   0
0384 svchost.exe                     0 0   0
03b4 svchost.exe                     0 0   0
0138 svchost.exe                     0 0   0
0208 svchost.exe                     0 0   0
023c svchost.exe                     0 0   0
0438 svchost.exe                     0 0   0
0498 igfxCUIService.exe              0 0   0
04c4 RtkAudioService64.exe           0 0   0
053c svchost.exe                     0 0   0
0600 spoolsv.exe                     0 0   0
0620 svchost.exe                     0 0   0
06c0 armsvc.exe                      0 0   0
06dc AGMService.exe                  0 0   0
06f4 AGSService.exe                  0 0   0
0714 OfficeClickToRun.exe            0 0   0
07b4 svchost.exe                     0 0   0
07dc ERAAgent.exe                    0 0   0
0740 svchost.exe                     0 0   0
00bc FoxitConnectedPDFService.exe    0 0   0
0900 m_agent_service.exe             0 0   0
0974 ScreenConnect.ClientService.exe 0 0   0
0988 ScreenConnect.ClientService.exe 0 0   0
0be4 svchost.exe                     0 0   0
0940 unsecapp.exe                    0 0   0
0338 WmiPrvSE.exe                    0 0   0
0c64 WmiPrvSE.exe                    0 0   0
0a54 IAStorDataMgrSvc.exe            0 0   0
039c jhi_service.exe                 0 0   0
0f3c LMS.exe                         0 0   0
0c54 SearchIndexer.exe               0 0   0
1254 PresentationFontCache.exe       0 0   0
1390 csrss.exe                       2 0   0
14e4 winlogon.exe                    2 0   0
1620 taskhost.exe                    2 24  23  normal
07bc RAVBg64.exe                     2 0   0
0a0c RAVBg64.exe                     2 0   0
0d5c ScreenConnect.WindowsClient.exe 2 22  12  normal
1220 taskeng.exe                     2 10  3   normal
0e98 ScreenConnect.WindowsClient.exe 2 22  12  normal
133c unsecapp.exe                    2 0   0
0f38 dwm.exe                         2 17  2   high
1658 explorer.exe                    2 483 347 normal
1438 igfxEM.exe                      2 14  14  normal
1688 igfxHK.exe                      2 14  12  normal
07ec igfxTray.exe                    2 12  5   normal
0b68 RtkNGUI64.exe                   2 41  31  normal
0d0c RAVBg64.exe                     2 25  17  normal
148c WavesSvc64.exe                  2 9   2   normal
0f08 eguiProxy.exe                   2 415 110 normal
114c ONENOTEM.EXE                    2 23  9   normal
0b34 PC_Comms_Ltd.exe                2 21  28  normal       C:\Users\Leanne.Butt\AppData\Local\deskdirectorportal\app-2.2.0
029c iusb3mon.exe                    2 18  7   normal       C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application
10e4 PC_Comms_Ltd.exe                2 5   4   normal       C:\Users\Leanne.Butt\AppData\Local\deskdirectorportal\app-2.2.0
0fb4 PC_Comms_Ltd.exe                2 4   1   normal       C:\Users\Leanne.Butt\AppData\Local\deskdirectorportal\app-2.2.0
0980 OUTLOOK.EXE                     2 918 886 normal
176c RAVBg64.exe                     2 25  15  below normal
0dc4 iexplore.exe                    2 589 159 normal
14bc IEXPLORE.EXE                    2 52  76  normal       C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
1164 IAStorIcon.exe                  2 28  15  normal       C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology
12f4 WINWORD.EXE                     2 452 165 normal
17dc LTSVC.exe                       0 0   0
14fc LTSvcMon.exe                    0 0   0
1528 LTTray.exe                      2 51  59  normal
0a34 labvnc.exe                      0 0   0
070c labvnc.exe                      2 0   0
143c OSPPSVC.EXE                     0 0   0
1a0c RecorderApp.exe                 2 392 309 normal       \\SWT-SERC\Recorder 6 Server
07a8 taskhost.exe                    0 0   0
1600 EXCEL.EXE                       2 641 434 normal
1828 audiodg.exe                     0 0   0

hardware:
+ Computer
  - ACPI x64-based PC
+ Disk drives
  - ST500DM0 02-1SB10A SCSI Disk Device
+ Display adapters
  - Intel(R) HD Graphics 530 (driver 10.18.15.4274)
+ DVD/CD-ROM drives
  - TSSTcorp DVD+-RW SU-208GB SCSI CdRom Device
+ Human Interface Devices
  - USB Input Device
  - USB Input Device
+ IDE ATA/ATAPI controllers
  - Intel(R) 100 Series/C230 Chipset Family SATA AHCI Controller (driver 14.8.1.1043)
+ Keyboards
  - HID Keyboard Device
+ Mice and other pointing devices
  - HID-compliant mouse
+ Monitors
  - Generic PnP Monitor
+ Network adapters
  - Realtek PCIe GBE Family Controller (driver 7.92.115.2015)
+ Ports (COM & LPT)
  - Communications Port (COM1)
+ Processors
  - Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
  - Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
  - Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
  - Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
+ Sound, video and game controllers
  - Intel(R) Display Audio (driver 6.16.0.3180)
  - Realtek High Definition Audio (driver 6.0.1.6076)
+ Storage volume shadow copies
  - Generic volume shadow copy
  - Generic volume shadow copy
  - Generic volume shadow copy
+ System devices
  - ACPI Fan
  - ACPI Fan
  - ACPI Fan
  - ACPI Fan
  - ACPI Fan
  - ACPI Fixed Feature Button
  - ACPI Power Button
  - ACPI Sleep Button
  - ACPI Thermal Zone
  - ACPI Thermal Zone
  - Composite Bus Enumerator
  - File as Volume Driver
  - High Definition Audio Controller
  - High precision event timer
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family LPC Controller - A143 (driver 10.1.1.9)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 - A114 (driver 10.1.1.9)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset PMC - A121 (driver 10.1.1.9)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset SMBus - A123 (driver 10.1.1.9)
  - Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Thermal subsystem - A131 (driver 10.1.1.9)
  - Intel(R) 82802 Firmware Hub Device
  - Intel(R) Management Engine Interface  (driver 11.0.0.1166)
  - Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel(R) Core(TM) PCIe Controller (x16) - 1901 (driver 10.1.1.9)
  - Microsoft ACPI-Compliant System
  - Microsoft System Management BIOS Driver
  - Microsoft Virtual Drive Enumerator Driver
  - Microsoft Windows Management Interface for ACPI
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Motherboard resources
  - Numeric data processor
  - PCI bus
  - PCI standard host CPU bridge
  - Plug and Play Software Device Enumerator
  - Programmable interrupt controller
  - Remote Desktop Device Redirector Bus
  - System CMOS/real time clock
  - System timer
  - Terminal Server Keyboard Driver
  - Terminal Server Mouse Driver
  - UMBus Enumerator
  - UMBus Root Bus Enumerator
  - Volume Manager
+ Universal Serial Bus controllers
  - Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller (driver 4.0.2.42)
  - Intel(R) USB 3.0 Root Hub (driver 4.0.2.42)
  - USB 2.0 MTT Hub (driver 4.0.2.42)

Data Manger
Somerset Environmental Records Centre

2

Re: Import Exception

Hi

As this appears to be just one workstation it seems to me that it is something to do with the network connection rather than Recorder 6. Do R6 work normally if you add entries via the observation hierarchy ?  Also does it work with the import of just one simple test record ?

Mike Weideli
Littlefield Consultancy - IT Consultants

3

Re: Import Exception

Hi Mike, the import of a record fails but manually works.

Data Manger
Somerset Environmental Records Centre

4

Re: Import Exception

Sorry Mike did you have any further thoughts on this?

Tony

Data Manger
Somerset Environmental Records Centre